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Prodotto
La triplice garanzia
OLD AMERICA
30 anni uso civile
05 anni uso commerciale
1- Resistenza all’abrasione
2- Solidità alla luce
3- Resistenza alle macchie
Condizioni della garanzia
La presente garanzia è valida per il pavimento in laminato OLD AMERICA, a condizione che il medesimo sia posato in ambienti per normali impieghi in conformità alla classe d’utilizzo raccomandata come prescritto dalla norma EN 685, e tuttavia non in condizioni d’utilizzo meccanico o chimico eccezionali. La garanzia è valida a decorrere dalla data d’acquisto. La garanzia non è cedibile, vi ha diritto solo il primo acquirente.
Posa in opera
Il pavimento in laminato OLD AMERICA deve essere posato in base alle istruzioni contenute nel catalogo/manuale, disponibili su richiesta in ogni rivenditore; per avere maggiori ed esaurienti istruzioni riguardanti la posa, si prega di contattare l’Area Tecnica tramite il rivenditore
Trattamento
Tanto l’uso improprio, quanto una pulizia ed una manutenzione eseguite in maniera non idonea, fanno decadere la garanzia. Negli ambienti commerciali, alle entrate è richiesta la presenza di tappetini raccogli sporco. L’osservanza delle norme di pulizia e manutenzione indicate dalla casa produttrice è condizione indispensabile per ottenere le prestazioni in garanzia. I normali segni d’usura non sono coperti da garanzia.
Resistenza all’abrasione
Un intervento in garanzia può essere chiesto quando lo strato decorativo è rimosso completamente per almeno un centimetro quadrato di ampiezza. Le abrasioni evidenti lungo i bordi dei listelli sono escluse dalla garanzia.
Solidità alla luce
Solidità alla luce non inferiore a 6 nella scala dei blu, secondo il metodo di prova EN 20105. E’ escluso, ovviamente, l’invecchiamento naturale.
Resistenza alle macchie
Per effetto delle seguenti sostanze: acetone, crema per le mani, alcolici, bevande naturali alla frutta ed alla verdura, grassi, caffé, Coca cola o bevande di simile composizione. Smalto per le unghie o simili.
Reclami
Ogni reclamo deve avvenire in forma scritta mediante la presentazione del certificato di garanzia, debitamente timbrato dal rivenditore, unitamente alla copia del documento comprovante l’acquisto. La richiesta di garanzia deve essere fatta valere entro 30 giorni dall’insorgenza del vizio. Prima del riconoscimento della garanzia ci riserviamo il diritto di ispezionare in primis l’oggetto del reclamo sul posto, o di farlo ispezionare dalla nostra Area Tecnica.
Prestazioni in garanzia
Le prestazioni in garanzia si riferiscono esclusivamente al valore attuale della merce. Il valore corrente viene determinato in funzione della durata della garanzia. Pertanto, l’indennizzo viene annualmente ridotto di 1/15 rispetto al valore a nuovo della merce. Se il caso viene riconosciuto in garanzia, la merce sostitutiva degli elementi difettosi dovrà essere fornita gratuitamente all’acquirente presso il punto vendita in cui è avvenuto l’acquisto.
Le spese di posa sono totalmente a carico dell’acquirente; inoltre, tutti gli altri danni ed esborsi derivati dal prodotto non sono coperti dalla garanzia. Nell’eventualità che il pavimento Old America riconosciuto difettoso non fosse più disponibile nel colore desiderato, consegue che la scelta dovrà avvenire nell’ambito della collezione disponibile al momento dell’insorgere di tale occorrenza. In tal caso, l’azienda produttrice si riserva di rifondere esclusivamente la metratura del pavimento inerente il vano ove gli elementi difettosi si manifestino. |
